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Il progetto si articolerà in 6 fasi: - Fase 1. Definizione delle caratteristiche del sistema informativo per la conoscenza del patrimonio edilizio: ruolo delle imprese coinvolte nel processo di gestione - Fase 2. Modelli di gestione ed efficacia del servizio di manutenzione e ruolo delle imprese, dei committenti, degli utenti e degli uffici tecnici - Fase 3. Progettazione, piani di manutenzione, e programmi operativi: procedure per il ricupero e la riqualificazione manutentiva - Fase 4. Definizione degli standard operativi del servizio e importanza della condivisione di obiettivi e procedure tra imprese e committenti/utenti - Fase 5. Controllo dei processi di manutenzione e gestione: ruolo dei soggetti, imprese, committenti, utenti - Fase 6. Redazione di un documento conclusivo di indirizzo per l'esecuzione e l'affidamento delle opere di manutenzione del patrimonio edilizio di proprietà pubblica che evidenzi il ruolo e le pecuiliarità del sistema delle imprese locali del settore costruzioni